恒田企业不断完善信息披露相关管理制度,加大企业信息的公开度和透明度,强化利益相关方的参与,从而推动企业可持续发展管理的不断完善。重视利益相关方的关注和诉求,在传递正确、客观与实时的信息基础上建立了有效的利益相关方识别和参与机制,认真倾听和回应内外部反馈,加深彼此信任与合作。
恒田企业根据国内外可持续发展趋势及运营需求,定义出主要利益相关方为员工、客户及消费者、供应商、社区、政府、行业组织等。恒田企业建立健全信息披露渠道,通过企业网站、官方公众号等向社会公众披露责任信息,积极传播可持续发展理念及履责动态,增进利益相关方对企业的理解与支持。
2023年,恒田企业通过各类沟通渠道,了解到各利益相关方的主要关注点如下,并完善沟通方式和渠道,采取相应行动:
利益相关方 | 主要关注点 | 沟通渠道 | 我们的行动 |
员工 | 员工权益 工作中的健康与安全 薪酬、福利与激励 职业发展 | 定期会议 员工座谈会 工会会议 投诉、建议、举报平台 微信公众号平台 | 1、保障法律赋予员工的基本权利 2、定期开展各类培训和活动,为员工提供没有天花板的舞台 3、提供人性化的工作环境,创造高效、轻松的工作氛围 4、提供多渠道发展机会,帮助员工成长 5、注重物质与非物质并行的激励方式,提高员工幸福感 |
客户与消费者 | 产品交期、质量和安全 优质服务 产品创新 公司治理 客户隐私保护 | 满意度调查 电话、邮件反馈 即时信息平台 双方会谈 认证验厂 参观考察 产品展会 | 1、签订合同、协议,100%履行合约 2、每半年进行一次客户满意度调查,听取客户意见和建议,提高客户满意率 3、确保产品质量、安全及交期 4、为客户和消费者提供良好的售后服务 5、产品创新研发 |
供应商与合作伙伴 | 正道经营 风险管理 行为标准 合作共赢 公平竞争 | 合同、协议 供应商大会 反商业贿赂协议书 技术交流会 | 1、供应商资质审核 2、廉洁合作,拒绝商业贿赂 3、公平竞争,同质商品以最低价格采购 4、达成合作共赢的共识,共建可持续发展的供应链 5、与合作伙伴搭建战略合作机制 |
社区 | 社区贡献 本地化运营 环境保护 公益慈善 | 公告、宣传、招聘等 参与社区项目 网站、社交媒体互动 公益慈善活动 | 1、尊重各地的法律法规和人文风俗,与社区充分沟通、和谐共存 2、积极开展本地雇佣和采购 3、通过企业经营带动社区经济社会发展 4、支持参与社会公益慈善事业 5、将环保和环境管理贯穿生产经营全过程,推进环保理念宣贯和落实,提升环保意识 |
政府 | 合法经营 依法纳税 价值创造 | 工作会议 日常汇报沟通 检查指导 交流访问 | 1、诚信经营,遵守法律法规,恪守商业道德 2、依法纳税 3、带动就业 |
行业 | 公平竞争 研发创新 产品质量和安全 | 行业会议 现场指导 日常沟通交流 | 1、参加行业活动,及时了解最新行业信息 2、推动企业创新研发,促进行业发展 3、遵守行业标准和规范,维护行业发展秩序 4、尊重知识产权,维护公平竞争环境 5、参与行业标准制定 |
信息披露
恒田企业高度重视与利益相关方的沟通,连续多年编制和发布可持续发展报告,搭建与利益相关方沟通的桥梁,拉近与利益相关方的距离,及时有效回应利益相关方诉求。同时彰显恒田致力可持续发展的决心和信心。
2023年主要利益相关方活动
恒田企业始终以开放的心态面对利益相关方,积极参加各方组织的活动,强化与内外部利益相关方的沟通与交流,与关键利益相关方共同关注和讨论热点议题(如:环境问题、研发创新、品质效率等),并开展深入交流和合作,为实现可持续发展共同努力。
参加科技论坛,探讨数智赋能
恒田企业受邀参加“2023世界服装大会科技论坛”。深度剖析了产业数字化发展的时代背景和机遇,共同探讨了数智赋能全产业链升级的新趋势、新理念、新技术与新路径。
强化产学研,助力高质量发展
恒田企业与江南大学产学研项目顺利开展。深度的校企合作实现校企优势互补,优化产品结构,完成关键技术储备,提升企业核心竞争力。
趋势联盟,加速产品研发革新
恒田积极投身于中国纺织工业联合会开展的趋势交流与培训活动,深入挖掘时尚趋势,为企业产品研发提供方向性指引。我们将趋势研究成果与产品开发紧密结合,以专业为基石,以创新为驱动力,以产品为核心,精心打造潮流新品。
闪耀国际展会,加强客户交流
年内,恒田企业成功举办日本展会,同时参加上海面辅料展、欧洲、美国以及埃及展会等。通过这些国际性的展示平台,恒田将最新的产品类别和尖端技术带到了客户面前,加深与客户的交流,赢得了新老客户的一致好评和高度赞誉。
践行人权尊重,共谋海外投资新篇章
恒田企业受邀参加2023中国工商业与人权论坛。企业副董事长乔亮以“在海外投资中落实尊重人权的企业政策——恒田企业的实践经验”为主题,分享恒田自2014年投资海外以来的实践经验和感悟,同时认真聆听来自国内外专家学者的系列主题报告,学习和研讨如何更好地推进工商业与人权,助力企业的国际竞争,参与国际人权治理。
聚焦实质性议题
实质性议题是反映企业在创造价值的过程中对经济、环境和社会具有重大影响的课题,影响着利益相关方的评价和决策,也是我们提升可持续发展管理水平的重要组成部分。
恒田企业深入洞察国内外可持续发展趋势和社会热点议题,紧密结合企业实际情况,运用实质性议题分析方法,不断完善覆盖企业治理、社会和环境领域的重要性议题库。通过管理层、其他主要利益相关方以及企业自身战略和可持续发展能力的全面分析评估,恒田企业从“经济、环境和社会影响的重要性”以及“对利益相关方的重要性”两大维度对议题进行科学排序,确保优先处理那些对企业可持续发展具有关键影响的议题。
通过不断完善实质性议题库并优化排序,恒田企业将能够更好地应对可持续发展挑战,实现经济效益、环境效益和社会效益的和谐统一,为利益相关方创造更多价值。